Sustituir Excel como sistema
Cuando las hojas se convierten en el motor real de la operación.
- Fuente única de verdad
- Estados definidos por fase
- Responsable explícito
- Histórico auditable de decisiones
Automatizamos procesos internos críticos definiendo primero estados, responsables y reglas claras. Después construimos por fases.
El punto de entrada no es la tecnología: es el proceso donde más se pierde control, trazabilidad o velocidad de decisión.
Cuando las hojas se convierten en el motor real de la operación.
Las aprobaciones por email no son un proceso. Son conversaciones desordenadas.
Cuando incidencias y solicitudes viven en Excel, correos, WhatsApp o memoria humana.
Si Dirección decide con reportes tardíos o datos fragmentados.
Si el coste oculto anual es relevante, hay ROI probable. El diagnóstico sirve para mapear AS-IS, fijar baseline KPI y definir roadmap por fases.
Volumen mensual de casos
Impacto si falla
Horas de persecución y retrabajo
Dependencia humana
Riesgo operativo
Cada solución se aterriza como sistema interno por fases: primero control operativo, después automatización e integraciones cuando la base ya está clara.
Mapa AS-IS con estados, responsables, reglas y excepciones.
Mapa AS-IS
Definición clara de flujo, permisos y gobernanza mínima viable.
Diseño
Quick wins visibles primero. Consolidación después.
Quick wins
Integraciones y reporting solo cuando la base es sólida.
Escalado
Encaja si hay dolor real en un proceso crítico
Encaja si existe sponsor interno
Encaja si se pueden definir reglas y excepciones
Encaja si buscas control operativo, no solo una app
No encaja si solo buscas precio por hora
No encaja si no hay dueño del proceso
En 30–45 minutos identificamos dónde se pierde control, priorizamos por impacto real y definimos roadmap por fases.